Qiwi Visa Card от Qiwi Кошелька — «несуществующая карта и реальные проблемы»

0

Привет, читатель.

Раз ты сумел наткнуться на эту запись, значит у тебя (надеюсь что нет) появилась проблема с картой непонятного банка с непонятной историей.

Начну сначала. Попытался я взять кредит в обном из банков, заявку одобрили, но попросили подтвердить документально информацию о закрытии кредитной карты от января 2012 года, последняя операция по которой была в апреле 2016. Что за карта, в каком банке открыта, ее номер — сказать не могут. На мой недоуменный вопрос

  • А каким образом можно узнать что вообще это за карта, в каком банке открыта, и как вообще карта может жить без моего участия больше 4 лет?

я получил ответ

  • Существует «национальное бюро кредитных историй» (НБКИ), предствляет их в нашем городе банк «Траст». У них вы можете запросить подробную информацию обо всех счетах и картах, как открытых, так и закрытых.

Пошел я в Траст, за 1000 рублей мне предоставили распечатку моей кредитной истории, в которой такой карты и в помине нет. Распечатку я принес в газпромбанк. Ее изучили.. и посчитали что в ней не полная информация и я все еще должен предоставить информацию о закрытии некоей кредитной карты от 16 января 2012 года.

Я попросил взглянуть на бумаги, где сказано что есть карта, есть по ней операция от 24 апреля 2016 года.

Чуть позже, копаясь в телефоне, заметил что последний раз я пополнял счет телефона именно 24 апреля, через  мобильное приложение системы Qiwi Visa Wallet (Qiwi.ru), и там, оказывается, на мое имя открыта карта. В самой программе есть номер карты, ее реквизиты и вся необходимая информация. Последние операции по карте как раз от 24 апреля.

Я сразу же карту закрыл и заблокировал, написал в саппорт системы запрос официальной информации о закрытии карты. после долгой переписки с поддержкой кошелька, получил ответ

Получить какую либо информацию о неактивной карте (в том числе и о закрытии карты) невозможно. Приносим извинения за возможные неудобства. Финансовая безопасность наших пользователей - приоритетное направление работы QIWI.

ответ от Qiwi

Собственно, после этого получал только отписки что информация о закрытых картах не предоставляется..

Иметь ли дело с Qiwi после таких случаев — решать вам.

Поделиться в соц. сетях

Опубликовать в Google Buzz
Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники
где оно?

Обсудим?

%d такие блоггеры, как:
194 queries in 0,629 seconds.